الشكاوى والاقتراحات – SHOVEL
الشكاوى والاقتراحات – SHOVEL
في محمصة شفل، نؤمن أن تطوير خدماتنا يبدأ منكم.
ملاحظاتكم، شكواكم، واقتراحاتكم محل اهتمامنا ونسعد دائمًا بسماعها.
هدفنا
نسعى لتقديم تجربة استثنائية في كل طلب، لذلك نرحب بكل ما يساعدنا على التحسين والتطور المستمر.
متى تتواصل معنا؟
يمكنك إرسال شكوى أو اقتراح في الحالات التالية:
- وجود مشكلة في الطلب أو المنتج
- تأخير في الشحن أو التوصيل
- تجربة غير مرضية مع الخدمة
- اقتراح تطوير منتجات أو خدمات جديدة
- أي ملاحظة ترغب بمشاركتها معنا
كيف نتعامل مع طلبك؟
- يتم مراجعة جميع الشكاوى والاقتراحات بعناية
- يتم الرد خلال 24 – 48 ساعة عمل
- يتم اتخاذ الإجراء المناسب لضمان رضاك
طرق التواصل
يسعدنا خدمتك عبر القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- خدمة العملاء (واتساب): 0531522205
- إدارة المتجر: 0551833380
صيغة الرسالة المقترحه عند التواصل :
- الاسم
- رقم الطلب (إن وجد)
- رقم الجوال
- نوع الطلب: (شكوى / اقتراح)
- تفاصيل الرسالة
رأيك يصنع الفرق، ومشاركتك تساعدنا نكون أفضل دائمًا.